Vi skapar moderna e-⁠handels­lösningar för dina behov

Allt fler konsumenter väljer att använda sig av datorer, surfplattor och mobiler när de handlar. Att bedriva en e-handel för försäljning av produkter, tjänster eller information online kan därför vara smart. Genom att finnas tillgänglig online kan du höja både din service och din försäljning.

Så arbetar vi med att ta fram en e-handel

Efter att vi stämt av vad det är för slags näthandel du önskar kommer vi gemensamt fram till vilket slags design och funktion den ska ha. Beroende på hur du vill arbeta med din försäljning skapar vi nätauktioner eller nätbutiker. I vissa fall är det en enkel sökfunktion som ska stå i fokus, i andra fall dina erbjudanden av produkter eller tjänster. Oavsett vad det är du vill sälja ser vi till att skapa en webbstruktur som får dina kunder närmare ett köp. Allt för att dina kunder ska kunna hitta, jämföra, handla och betala dina produkter snabbt och enkelt. Vårt publiceringsverktyg ger dig möjlighet att uppdatera sidans design och innehåll på egen hand. Dessutom skapar vi en struktur som ökar förutsättningarna för en smidig marknadsföring, där du får verktyg att analysera dina resultat. Självklart ger vi dig även rådgivning och förslag angående säkra betalnings- och fraktsätt.

Gör det bekvämt för dig och dina kunder!

Fördelarna med att bedriva en e-handel är många. Du kan anpassa dina öppettider, hålla koll på dina varor, erbjuda ett större utbud än i en fysisk butik, låta dina kunder slippa stå i kö och inkludera fler konsumenter. Vi utvecklar din e-handel till att vara responsiv och mobilanpassad, för att tilltala alla besökare oavsett enhet.

Det här behöver du inför ett e-handelsprojekt

En webbutik blir bara så bra som underlaget till den. Börja med produkterna. Har du bilder, namn, beskrivningar och varianter som storlek eller färg samlade på ett ställe går starten betydligt lättare. Fundera på hur du vill hantera frakt, vad som ska gälla för returer och vilka betalsätt dina kunder är vana vid, till exempel kort, faktura eller Swish. Skriv ner dina villkor, för de måste finnas tydligt i butiken. Tänk också på vem som ska packa, svara på frågor och lägga in nya produkter när butiken är igång. Använder du ett lagersystem eller affärssystem i dag är det värt att nämna redan på startmötet, eftersom det påverkar hur butiken byggs. Har du inte allt klart är det helt normalt, och vi tar fram resten tillsammans.

Produktsidor och kassa avgör om kunden handlar

De flesta köp avgörs på produktsidan och i kassan. En bra produktsida visar tydliga bilder, en text som svarar på det kunden undrar och ett pris och en köpknapp som är lätta att hitta. Frakt och andra kostnader ska synas innan kunden är mitt i betalningen, för överraskningar vid kassan är en vanlig anledning till att köp avbryts. Kassan ska vara kort, utan onödiga fält, och fungera lika smidigt i mobilen som på datorn. Sökfunktion och kategorier hjälper den som vet vad hen vill ha, medan den som bara tittar behöver tydliga förslag. Det är samma tänk som i vårt arbete med UX-design, och bra produkttexter från vår copywriter gör stor skillnad på sidor där kunden inte kan ta på varan.